Depuis le 19 novembre, la Commission européenne discute de différentes mesures liées au paiement par carte bancaire. L'occasion pour Visa Europe France de décocher un sondage (1) révélant qu'une « majorité des Français redoute les effets des futures lois européennes sur les paiements pour les consommateurs ». La complexification des paiements par carte bancaire, « sans réelles améliorations », est pointée du doigt.
Première mesure de la Commission européenne : « diminuer les commissions d’interchange payées par la banque du commerçant à celle du consommateur à chaque paiement par carte » par l’instauration d’un plafond. En février, Mastercard avait déjà rappelé dans un sondage son hostilité à ce projet, et c’est désormais au tour de Visa Europe France de prendre les consommateurs pour témoin. En effet, 60% des personnes interrogées estimeraient que « cette baisse ne serait pas répercutée sur les prix et ne bénéficierait donc pas au consommateur »
Autre projet en cours de discussion, la suppression de la règle obligeant les commerçants à accepter toutes les cartes bancaires « dont ils affichent le logo ». Près de 8 sondés sur 10 s’opposeraient à cette mesure, préférant voir leur carte acceptée dans tous les lieux de vente, comme c’est le cas actuellement.
Enfin autre mesure contestée par Visa, le choix laissé au consommateur de « choisir le réseau bancaire à utiliser pour chacun de ses paiements ». Aujourd’hui, le réseau automatique en France est le « CB », et « Visa/Mastercard » à l’étranger. Là encore, Visa extrait de son sondage un chiffre allant dans son sens : 72% des interrogés estiment qu’elle compliquerait leur paiement par carte.
Le directeur des affaires européennes de Visa Europe, Marc Temmerman, assure que « rendre le marché des paiements plus compétitif, innovant et sécurisé est un objectif que nous partageons tous. Néanmoins, cela ne doit pas être fait au détriment des consommateurs. »
(1) Sondage réalisé du 12 au 14 novembre 2014 auprès d’un échantillon national représentatif de 980 personnes.