BforBank

Banque 100% en ligne, Bforbank, filiale du Crédit Agricole, distribue des produits bancaires pour les particuliers : comptes de dépôt, produits d'épargne et crédit personnel.

Lancée en 2009, BforBank se concentre d'abord sur l'épargne (livret, assurance-vie et OPCVM), fournissant des informations financières, des outils de simulation en ligne via ses applications et des conseils personnalisés par téléphone. Elle étend son offre en 2015, en lançant successivement le compte courant avec carte bancaire, les livrets d'épargne réglementée (Livret A et LDDS) et le crédit à la consommation. En 2017, la banque en ligne ajoute le crédit immobilier à son catalogue. Puis, à l'automne 2018, BforBank élargit encore sa cible en proposant une carte classique et une carte premium dès la souscription.

Jusqu'à lors, même si son offre était assez largement accessible, la banque en ligne s'adressait dans ses publicités à une clientèle aisée qui gère son patrimoine financier de manière autonome. En septembre 2023, BforBank refond totalement son catalogue pour « remettre l'humain au cœur de sa proposition ». Deux offres de compte, un livret bancaire et un prêt personnel : l'offre est considérablement épurée. En 2023, la fintech revendique 200 000 clients.

BforBank a obtenu, grâce à la qualité de ses services, un Trophée de la Banque - Qualité 2024, dans la catégorie : conseiller projet. En savoir plus

Le compte bancaire en ligne

A l'instar d'autres banques en ligne, BforBank propose une offre de compte gratuite et une payante, pour s'adapter au mieux aux besoins de chacun. Toutes deux sont accessibles sans condition, ni sans engagement, et intègrent une carte Visa à débit immédiat et à autorisation systématique. BforBank n'applique aucuns frais sur les opérations du quotidien (consultation et gestion du compte, retraits, prélèvements, virements, etc.).

Le compte courant BforBank

Les placements

La banque en ligne propose un compte sur livret Bfor+ (remplaçant depuis septembre 2023 du livret BforBank), permettant de placer jusqu'à 4 millions d'euros. Depuis le 27 août 2024, BforBank a rouvert à la souscription le Livret A et le LDDS à ses clients (produits d'épargne réglementés qui n'étaient plus disponibles dans la banque en ligne depuis septembre 2023).

L'établissement proposait aussi, avant la refonte de son catalogue, un service de bourse en ligne aux frais réduits. Il était possible d'investir en bourse via un compte-titres, une PEA ou un PEA-PME. Le boursicoteur gérait librement ses placements ou pouvait être aiguillé dans ses choix grâce aux portefeuilles clés en main proposés par la banque en ligne.

La banque en ligne disposait aussi jusqu'en février 2023 d'un contrat d'assurance vie multisupport, BforBank Vie, avec la possibilité de gérer en ligne les différents supports d'investissement et de réaliser ainsi les arbitrages nécessaires. Mais elle a cessé sa commercialisation.

Les crédits

Grâce à un partenariat avec Sofinco, la banque en ligne distribue également à ses clients une offre de prêts à la consommation : prêt projet, prêt travaux, prêt auto ainsi que le rachat de crédit.

BforBank proposait jusqu'en 2022 du prêt immobilier à taux fixe, permettant de financer, ou refinancer, l'achat d'une résidence principale ou secondaire ainsi que de l'investissement locatif. Mais elle a stoppé cette activité.

Les assurances

BforBank propose une assurance mobile, qui permet de couvrir tous les appareils mobiles du foyer (téléphones, tablettes, ordinateurs) contre le vol, la casse, et l'oxydation, via un seul contrat. En cas de sinistre, BforBank offre réparation, remplacement, ou indemnisation. Le contrat couvre jusqu'à quatre appareils et deux sinistres maximum par an.

Le service client

L'équipe Bforbank, basée en France, est joignable par téléphone ou par chat 24h/24 et 7j/7.