Avis Compte pro SumUp

Avis détaillé

COMPTE SUMUP PRO

Par francesca p, le 9 décembre 2024 à 17:33
  • 1 avis déposé
  • Femme
  • France
  • 45 ans

Compte pro SumUp détenu depuis moins de 3 ans.

Médiocre

Plusieurs prélèvements pas autorisés se produisent sur mon compte SumUp Pro. Je contacte l'assistance (par mail, chat et téléphone). On me répond "On est désolés, on vous contactera au plus vite, on va tout faire pour vous aider. On bloque votre carte. Changez le mot de passe". UNE SEMAINE après, personne m'a contacté, ma carte est toujours bloquée, une nouvelle tentative de prélèvement a été effectué par un client improbable totalement inconnu. Je recontacte l'assistance, et on me répond "On est désolés, on vous contactera au plus vite, on va tout faire pour vous aider. Changez le mot de passe"
Est-que SumUp vends les identifiant d’accès des ses clients a des entreprises douteuses? On explique pas autrement les failles de sécurité MONUMENTALES et la totale INDIFFÉRENCE envers les clients. Je me demande s'il pourrait faire le même avec les comptes des mes clients à travers le terminal de payement SumUpAir, et si je pourrais en être tenue pour responsable. À PROSCRIRE

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