Avis Nickel 2024 : les notes des clients Nickel

En tant que étudiant mais je pense que guerre plus ou utile en carte secondaire car au moins pas de problème avec une. Banque . Et surtout que les gens derière l'espace client et a l'écoute et aide efficacement tout en étant chaleureu.se( merci a zoe) pour sont aide qui a été du e grande aide

Appel téléphonique très bien passé a l'écoute du client explique bien comment marche la carte et l'application dit au client ne pas essiter si il y a un problème de recontacter le service nickel

Elle a été très gentille pour répondre à ma demande, elle a mis tous ses efforts et sa patience, je suis très reconnaissante, Miss Mel a été excellente pour essayer de résoudre ma situation jusqu'à ce qu'elle la résolve pour moi, merci

Une médiocrité du service client
J’ai obtenu m’a carte y’a mm pas 3 jours j’ai payé mes 25€ et on bloque ma carte

Tant que vous n’avez pas besoin d’eux ça va le cas échéant .. accrochez vous …. Une CALAMITÉ sans nom… votre compte peut faire l’objet d’une mobilité sans que vous n’ayez rien demandé et donc clôture du compte sans LRAR, ou même courrier juste un mail ressemblant presque à une tentative de phishing.. procédures à désirer, vraiment . Et bien sûr branle bas de combat pour rectifier le tir ! De nombreux appels au « service » client si on peut l’appeler ainsi et bcp
D’attente avant d’avoir un retour … résultat frais de rejet de créancier car prélèvement non honoré suite blocage compte.. virement qui ne se Crédite pas en temps voulu et j’en passe. Extrêmement déçue le départ est pour bientôt

J'ai ouvert mon compte ça ne fait même pas deux semaines et j'ai déjà eu tous les problèmes du monde avec cette carte Nickel. Les paiements ne partent jamais, les virements qui n'arrivent jamais, les justificatifs qu'ils demandent tous les deux jours. Leur formulaire qu'ils demandent de remplir à la main c'est vraiment énervant. J'envoie le formulaire saisi ils disent que ce n'est pas valide, depuis quand saisir ses informations sur un document grâce à l'ordinateur n'est pas légal ? Ils menacent de fermer mon compte c'est pitoyable. J'ai retiré tout mon argent qui était dedans pour ne plus rien avoir affaire avec eux. Ils n'ont qu'à clôturer ce compte, ça ne vaut pas la peine !

Bonjour kattends un virement depuis jeudi matin je nai toujours rien recu on est lundi matin
c'est moi qui a fait le virement d'un autre compte vers le compte nickel
Qu'est ce qu'il se passe ???

Tjs pas reçu mon virement instantané de 1200e,malgré l envoi de l attestation de virement de ma banque qui m'a coûte 12e,plus de réponse de leur part depuis qu ils ont reçu l attestation, action en justice à venir.

J'ai ouvert un compte mineur début juillet dernier, il est sur gmail, moi sur free, "pas de soucis", on paye le service. Il s'agit d'augmenter ses plafonds, car il devra être autonome avec ce compte : "pas de soucis".
Seulement ce que Nickel omet de vous dire, c'est que leurs mails automatiques n'arrivent pas sur les boites free. Non seulement on omet de vous le dire, mais aussi on vous balade pendant (pour nous) 9 semaines, avec des numéros de dossiers de résolution, des appels d'une heure vous garantissant "une solution dans la semaine" etc.
Pour finalement vous cracher : "il faut créer une autre adresse mail" et raccrocher à votre nez...
Je vais surtout créer un autre compte dans une autre banque oui.
Zéro service client.

Je suis un artisan et client de chez Nickel, Le 10 février 2024, mon compte bancaire a été bloqué sans raison par la banque Nickel. qui ma demandé de fournir un RIB et une pièce d'identité, ce que j'ai fait. Cela fait maintenant 6 mois que mon compte Nickel a été fermé et je suis toujours en attente du remboursement du solde de 3200€ qui s'y trouvait. Cette situation me cause de grandes difficultés, car je suis dans l'impossibilité de régler les frais de scolarité de mes enfants après les vacances. Je suis un père de famille dans la détresse et j'ai besoin de récupérer cette somme d'argent qui représente toutes mes économies.
Je vous remercie par avance de votre diligence dans le traitement de ce dossier.
Cordialement,
Damien Laley