Pumpkin
D'abord une application de paiement et de remboursement, Pumpkin proposait gratuitement un compte bancaire 100% mobile avec une carte bancaire assortie d'assurances.
Pumpkin a cessé de commercialiser ses produits le 21 décembre 2022. Cette page, qui n'est plus mise à jour, est une description des services proposés avant cette date.
Initialement, Pumpkin est une application qui permet à ses utilisateurs, grâce à l'enregistrement d'une carte bancaire, d'envoyer de l'argent instantanément à un bénéficiaire via son numéro de mobile. Une autre fonction, appelée « Ardoise entre potes », sert à partager les dépenses à l'occasion de vacances entre amis, d'un week-end ou bien même d'une colocation. Chaque personne indique ce qu'elle a payé et la part due par chacun est calculée automatiquement. Enfin, dans le même ordre d'idée, l'application permet de programmer des demandes d'argent ou des virements réguliers.
Le compte bancaire
En plus de ces services, Pumpkin propose, depuis 2020, un compte bancaire mobile avec IBAN français. Cette offre gratuite et sans engagement intègre également une carte Mastercard à débit immédiat et à autorisation systématique, disponible en 3 coloris au choix (blanc, bleu ou rose). Compatible avec les paiements sans contact, cette carte permet d'effectuer gratuitement des paiements en euros et en devises. Les retraits, eux, sont facturés 1 euro pièce à partir du 3e retrait mensuel, qu'il soit effectué en zone euro ou à l'international.
Le compte Pumpkin supporte gratuitement les prélèvements et virements SEPA. Le titulaire peut donc alimenter son compte par virement, sans aucun surcoût, mais également par carte bancaire. Le solde doit toujours être supérieur ou égal à 0, car la fintech ne tolère pas les découverts.
Le cashback
Un des points forts de cette offre est la possibilité de recevoir de l'argent (150 euros par an en moyenne selon l'enseigne) lorsqu'on en dépense, grâce au cashback. Pumpkin souhaite ainsi promouvoir les commerces locaux ; le client peut visualiser sur le site les commerçants partenaires de sa ville, et le montant de cashback associé. Des offres nationales sont également accessibles, via des partenariats avec Etam, Just Eat, Auchan, Franprix, Booking.com... A titre d'exemple, 10 euros sont reversés dès 30 euros dépensés chez Auchan.
Enfin, la carte inclut des garanties d'assurances et d'assistances voyage. Ainsi, son détenteur est couvert en cas de décès ou d'invalidité permanente accidentels au cours des 90 premiers jours d'un voyage. Peuvent également être pris en charge son rapatriement ou celui d'un proche, ses frais médicaux à l'étranger (dont hospitalisation), l'envoi de médicaments, de lunettes ou de prothèses auditives...
Comment ouvrir un compte Pumpkin ?
Ce compte mobile est accessible aux majeurs capables qui résident en France (y compris fiscalement). La procédure d'inscription est entièrement dématérialisée. Après avoir fourni ses coordonnées, l'intéressé doit scanner une pièce d'identité valide et prendre un selfie. Une fois la convention de compte signée, il faut effectuer un premier virement depuis un compte situé en France (de 1 euro à 150 euros) afin de valider l'ouverture. Ceci fait, la carte peut être commandée.
Née en 2014, Pumpkin est une société française qui agit en qualité de mandataire exclusif et d'agent de prestation de service de paiement du Crédit Foncier et Communal d'Alsace et de Lorraine-Banque (filiale du Crédit Mutuel Arkéa), établissement partenaire pour la distribution et la tenue du compte bancaire. Pumpkin est, à ce titre, soumis au contrôle de l'ACPR. Son service client est disponible par chat, Messenger ou via le formulaire de contact, du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 10h à 18h.
La fintech propose aussi un compte d'encaissement pour les professionnels et associations, appelé Pumpkin Business, qui leur permet d'être payé facilement, sans louer de terminal de paiement mobile.
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