Tout n'est pas gratuit dans les banques en ligne ! Une opération du quotidien, notamment, est systématiquement facturée, et coûte plutôt cher. Découvrez laquelle.
C'est l'argument n°1 des banques en ligne : la modération tarifaire. BoursoBank, Fortuneo et consorts trustent d'ailleurs les premières places de notre classement des banques les moins chères.
Tout n'est pas gratuit, pourtant, dans ces établissements sans agences. Une opération, en particulier, peut vous coûter très cher, plus cher souvent que dans certaines banques traditionnelles : l'initiation d'un virement.
Soyons précis : ce n'est pas le virement en soi qui est facturé, mais le recours à un conseiller pour l'initier. Les banques en ligne disposent, en effet, d'équipes joignables au téléphone (souvent sur des horaires assez larges), qui sont là pour vous conseiller, vous aider à régler un problème, mais aussi à effectuer à votre place certaines opérations. Dans ce dernier cas toutefois, il faut passer à la caisse.
Comptez 5 euros !
5 euros : c'est le prix que vous paierez généralement en demandant à un conseiller d'exécuter un virement pour vous. Les principales enseignes à distance (BoursoBank, Fortuneo, Hello bank, BforBank, Monabanq) sont alignées sur ce tarif. Seule Axa Banque est un peu en dessous (4 euros). Monabanq offre, de son côté, l'opération à ses clients équipés de sa formule de compte la plus chère, Uniq+, facturée 12€ par mois.
Ce prix vaut à la fois pour l'émission d'un virement occasionnel, mais aussi d'un virement permanent. Dans ce second cas, seule la mise en place initiale est facturée, pas les exécutions suivantes. Seule exception, Hello bank, qui facture également ces exécutions (1,50€ pièce).
En clair, mieux vaut savoir bien se servir d'une application mobile ou web pour transférer de l'argent à moindre coût.
Une opération facturée également dans les banques traditionnelles
Le choix tarifaire des banques en ligne n'a rien de spécifique. Toutes les banques traditionnelles facturent, elles aussi, l'initiation d'un virement avec l'aide d'un conseiller, en agence ou au téléphone. Au 10 juillet 2024, cette opération est facturée, en moyenne, 4,33€ pour un virement occasionnel et 1,26€ pour un virement permanent (1).
Les frais de virements occasionnels ou permanents
(1) Ce tarif permanent est calculé sur la base de la mise en place d'un virement permanent et l'exécution de 12 virements pendant un an, ramené à un coût par virement.
