Orange Bank Premium (commercialisation arrêtée)

La banque en ligne Orange Bank décline son compte bancaire en une version premium, pour 7,99 euros par mois, qui donne accès à du cashback ainsi qu'à des assurances et garanties étendues.

Le 27 février 2024, Orange Bank a annoncé la cessation de ses activités de banque en ligne en France. Dans le cadre d'un accord de référencement signé avec BNP Paribas, les clients français sont incités à transférer leur compte chez Hello bank ! Des courriers d'information ont été envoyés par vagues successives aux clients concernés entre fin février et juillet 2024, expliquant le parcours simplifié de transfert de compte.

Cette page est une présentation de l'offre Premium avant cette date.

Pour 7,99 euros par mois, cette offre intègre un compte bancaire avec IBAN français et une carte Mastercard Premium, à débit immédiat ou différé, selon ce que le client choisit. Cette carte est compatible avec les paiements sans contact et mobiles (Apple Pay et Google Pay). Elle permet aussi de réaliser des paiements et des retraits sans frais en France et dans le monde entier. S'agissant des autres moyens de paiement, le titulaire peut disposer d'un chéquier (sur demande). Le compte supporte les prélèvements ainsi que les virements. Ces derniers sont d'ailleurs instantanés entre clients Orange Bank. Enfin, le client peut profiter d'un découvert autorisé.

L'application de la banque en ligne permet d'accéder aisément à son compte et de le piloter. L'utilisateur y visualise son solde en temps réel et effectue les opérations courantes (ajout de bénéficiaire, virement, modifications de plafonds, etc.). Il peut y consulter le code secret de sa carte, en cas d'oubli, mais également le modifier quand il le souhaite. S'il a égaré sa carte, il peut la bloquer directement depuis l'application, et la débloquer s'il la retrouve. L'offre inclut son renvoi express et gratuit s'il l'a définitivement perdue ou en cas de vol, même à l'étranger.

Les avantages Premium

Cette offre haut de gamme fait profiter son détenteur d'un certain nombre d'avantages et d'assurances supplémentaires. Tout d'abord, il dispose d'un accès prioritaire au service client, en cas de besoin. Il bénéficie aussi d'un cashback de 5% pour les achats effectués dans les boutiques Orange (même en ligne), dans la limite de 100 euros par achat, mais aussi sur ses factures internet et mobile Orange (3 € par mois maximum), prélevées sur son compte bancaire.

Deux programmes Mastercard sont accessibles au client : Travel Rewards et Priceless Cities. Le premier permet d'obtenir jusqu'à 20% de cashback pour des achats effectués à l'étranger dans 126 enseignes partenaires. Le second propose des offres et expériences en tout genre : visites, cours, accès prioritaire à des évènements, réductions sur la location de voitures, etc.

Enfin, la carte Premium est assortie de garanties étendues. Ainsi, s'agissant des achats, l'acquéreur est protégé contre les litiges les concernant, dans la limite de 765€ par litige et par an. S'il se fait voler son bien dans les 60 jours suivant l'achat, ou s'il subit des dommages, le client bénéficie d'un remboursement (dans la limite de 2000€ par sinistre et par an). De plus, les produits électroménagers et électroniques profitent d'une extension de garantie constructeur de 3 ans. Par ailleurs, en cas d'accident avec une voiture de location, la franchise est remboursée. Le titulaire est aussi couvert au cours de ses voyages : décès, invalidité, rapatriement, retard de train ou d'avion, vol ou retard de bagages, garanties neige et montagne...

Comment souscrire ?

La procédure de souscription est totalement dématérialisée. Il suffit de remplir un formulaire avec ses informations personnelles et de fournir une pièce d'identité ainsi qu'un justificatif de domicile de moins de 6 mois. La signature du contrat s'effectue grâce à un code reçu par SMS. Un premier versement de 50 euros est nécessaire pour finaliser l'ouverture du compte.

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