Avis Revolut 2026 : les (vrais) avis des clients
La banque en ligne Revolut mérite-t-elle qu'on y ouvre un compte ? Pour vous faire votre idée, voici les notes et avis objectifs des clients de la néobanque.
| Satisfaction client | 93% de satisfaits sur l'application mobile |
|---|---|
| Bonus | Prime de bienvenue de 20 € |
| Note clients | 2,20/5 (59 avis client) |
| Avantages |
|
| Notes application | App Store 4,80/5 Google Play 4,47/5 |
| Excellent | 14 avis | |
| Bien | 3 avis | |
| Neutre | 0 avis | |
| Insuffisant | 6 avis | |
| Médiocre | 36 avis |
Avis détaillés
Comme beaucoup, virement entrant bloque, soit disant pour verification
- 1 avis déposé
- Italie
- 55 ans
Compte Revolut détenu depuis moins d'un an.
Virement en USD bloque car necessite une verification supplementaire, oui mais voila, cela fait deja 5 jours, et cela peut durer jusqu'a 10. Selon le service client, la banque emettrice a ete contactee pour fournir des renseignements complementaires qui empechent le virement d'etre credite. Cependant la banque emettrice indique ne pas avoir eu de questions de Revolut, pour eux tout est bon. Donc je vais attendre encore 5 jours, le paiement sera rejete, puis je vais demander le meme transfert et on verra si cette fois ca passe.
En resume, le principe sur le papier est bien, en pratique Revolut semble employer des incompetents qui ne maitrisent rien, un service client qui debite son laius habituel qui est sous leur yeux, sans prendre de decision, sans aider, meme une reclamation officielle en ligne reste sans reponse. c'est une honte. Je vais laisser un peu de temps pour regler le different et recuperer mes fonds et j'aviserai ensuite une cloture de compte.
nul
- 1 avis déposé
- Homme
- France
- 55 ans
Compte Revolut détenu pendant moins d'un an. Clos depuis moins d'un an.
en compte depuis 3 mois et tout a coup le compte bloqué en 2 minutes sans raisons argent bloqué et aucune info pas de conseillé plus rien une honte
service client pire que nul
- 1 avis déposé
Compte Revolut détenu entre 3 et 5 ans. Clos depuis moins d'un an.
Revolut, comme toute société moderne, tout va bien tant que tout va bien
Mais quand un grain de sable se glisse dans le processus alors vous vous retrouvez a parler a des IA ou des "real agent" complètement bloqués dans leurs arbres de qualification et au final incapables de trouver une solution a votre problème
Restrictions pour vérifications
- 1 avis déposé
- Homme
- Mayotte
- 40 ans
Compte Revolut détenu depuis moins d'un an.
Mon compte est restreint, je ne peux rien faire. J’ai 3k€ qui sont bloqués. Soit disant pour des vérifications supplémentaires qui devaient prendre quelques jours. Je suis à plus de deux semaines et quand je contacte le chat, que des réponses générales sans aucune précision sur les réelles vérifications ni sur un éventuel délai.
Une banque au rabais ce Revolut. Je déconseille cette banque
Virement entrant de 4000 euros en attente fond bloqué
- 1 avis déposé
- Homme
- Bruxelles
- 28 ans
Compte Revolut détenu depuis plus de 5 ans.
Ma mère m’a envoyé 4 000 €, mais elle s’est trompée et les a virés sur mon compte Revolut Business au lieu de mon compte personnel.
Depuis, Revolut a bloqué les fonds. Ils refusent de me les créditer et refusent également de les renvoyer à l’expéditeur pendant qu’ils effectuent un contrôle de sécurité. On m’a indiqué que cette procédure pouvait prendre jusqu’à 10 jours ouvrables.
Cet argent devait servir à payer des frais de funérailles. Je suis actuellement à l’étranger et je me retrouve bloqué à cause de cette situation. J’ai même dû dormir dans une auberge faute d’avoir accès à mon argent, alors que je suis client chez Revolut depuis six ans.
Est-ce que quelqu’un a déjà vécu la même situation ? Combien de temps avez-vous attendu avant que les fonds soient débloqués ?
A fuir
- 1 avis déposé
- Homme
- 69220
- 27 ans
Compte Revolut détenu depuis moins de 3 ans.
A fuir compte bloqué depuis 10 jours 3890€ de gelé pour leur vérification standard tout les documents on été transmis
J’ai des examens médicaux des factures à payer mais REVOLUT sans tape un reins
Il répète toujours la même chose dans le tchat
Aucun délais donner
Tu peux crever la bouche ouverte il te débloqueront pas ton argent
Je vais porter plainte contre eux pour blocage abusif en sachant qu’il me confirme qu’aucun document supplémentaire est demandée
Rester dans les banque traditionnelle
Fuyez !
- 1 avis déposé
- Homme
Compte Revolut détenu pendant moins d'un an. Clos depuis moins d'un an.
J'ai monté une start up travaillant à l’international que je gère seul. J'ai choisi la banque Revolut, notamment pour ses tarifs à l'étranger, et ce malgré un service client inexistant (une banque en ligne pure et dure, impossible d'expliquer quoi que ce soit en dehors d'un chat). Mon activité à décollé, est lucrative....et Revolut viens de m'informer de la fermeture de mon compte par SMS. Impossible de contester. Impossible même d'avoir la raison. Bref, on condamne sans aucune forme de procès et on exécute dans la demi -heure sans même informer du crime commis.... C'est incroyable, mais c'est pourtant vrai. Méfiez vous des fausses promesses de cette banque en ligne : il n'y a AUCUN service et vous pouvez vous retrouver, du jour en lendemain avec un compte pro fermé a gérer toute les conséquences (imaginez ce que cela veut dire quand on est tout seul à gérer une société) sans même savoir pourquoi. Leur façon de procéder est malheureusement légale. Donc, mon conseil : FUYEZ
Banque a fuir
- 1 avis déposé
Compte Revolut détenu plus de 5 ans. Clos depuis moins d'un an.
J'ai passé plus de 6 ans chez revolut, j'en ai fait ma banque principale. Avec un compte personnel, un compte joint (avec mon compagnon) et un compte professionnel pour mon activité d'auto entrepreneur. J'ai mis toutes mes économies et toute ma confiance dans cette banque et à tort. En effet, sans aucun préavis, je reçois un email le 6/6/26 annonçant que tous mes comptes sont définitivement clôturés, toutes mes cartes bancaires bloquées, aucune opération n'est possible (donc tous mes prélèvements sont actuellement rejetés, dont les impôts et les factures que j'ai émises sont toutes rejetées les unes après les autres) hormis transférer mon argent sur un compte externe. J'ai contacté le service client, évidemment je tombe toujours sur un robot (n'espérez pas avoir un vrai humain en face de vous si vous avez un problème, chez revolut maintenant c'est uniquement de l'IA et de mauvais qualité ), la réponse est toujours la même: leur décision est irrévocable. Point. Sauf qu'ils refusent de me donner une raison valable pour cette clôture soudaine. D'après eux j'ai utilisé mon compte à des fins professionnelles, ce qui est exactement pourquoi j'ai ouvert un compte professionnel, pour gérer mon activité professionnelle et donc mes transactions liées à mon activité professionnelle. j'ai envoyé un email à leur service client, expliquant la situation et demandant à ce qu'ils rouvrent mes comptes car ma situation est devenue, en 24h, catastrophique, impossible de faire le plein d'essence de ma voiture, de payer mes courses, mon loyer, je suis complètement démunie. Je ne parle même pas de mes dépenses professionnelles . Leur réponse a été à la limite de la plaisanterie : Ils ont tout simplement paraphrasé mon email et mes échanges avec leur bot, donc répété un par un les différents points que j'ai évoqué pour terminer leur email par "au vu de ces éléments nous ne changeons pas d'avis et la clôture est irrévocable". Aucun argument, rien du tout.
J'ai demandé à voir un exemple de transaction "suspicieuse" et ils refusent de m'en fournir, la réponse est : "Malheureusement, il ne nous est pas possible de vous communiquer de plus amples détails à ce sujet" donc ils refusent de me communiquer des données personnelles relatives à mes transactions mais surtout ils n'ont aucun argument ou raison valable de m'avoir mis dans une situation aussi dramatique.
En résumé, un conseil: fuyez cette banque, qui peut vous envoyer du jour au lendemain dans une situation dramatique si comme moi vous leur avez fait confiance et leur avez confié tous vos comptes. Grave erreur.
Virement
- 1 avis déposé
- Femme
- Normandie
- 77 ans
Compte Revolut détenu depuis moins d'un an.
j' ai demandé l' annulation d'un virement
le virement a quand même était effectué et je ne peux pas récupérer mes fonds de 2375 Euros
Zéro pointé !
- 1 avis déposé
- Femme
Compte Revolut détenu depuis moins d'un an.
Argent volatilisé qui pourtant devrait être sur mon compte depuis plus d'un mois. Ils refusent toute explication et tout engagement écrit attestant que l'argent ne se trouve pas quelque part chez eux. Un "pseudo-analyste financier" qui copie-colle du texte générique. Je vous laisse réfléchir là-dessus avant d'ouvrir un compte chez eux...
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