Un million de ménages n'ont pas encore reçu le chèque énergie cette année. Un guichet en ligne a été ouvert ce jeudi 4 juillet pour leur permettre d'adresser une réclamation. Voici comment faire.

Plus de 5,5 millions de bénéficiaires ont été concernés par la campagne d'envoi automatique des chèques énergie pour l'année 2024. Distribué depuis 2018, le chèque énergie permet d'aider les ménages modestes à payer leurs factures d'énergie (électricité, gaz, chaleur, chauffage au bois ou au fioul...), voire même certains travaux de rénovation énergétique.

Son montant annuel varie entre 48 euros et 277 euros, calculé selon le revenu fiscal de référence et la composition du ménage. Pour ce dernier critère, l'administration se basait habituellement sur les déclarations de taxe d'habitation. Or, la taxe d'habitation sur les résidences principales, a été supprimée en 2023, ce qui a compliqué l'identification de potentiels foyers éligibles.

De nombreuses associations familiales ont fait part de leurs craintes de voir un million de bénéficiaires exclus du dispositif bien qu'ils remplissent les critères pour l'obtenir. Cela concerne notamment les jeunes qui entrent dans la vie active, les ménages qui ont connu une baisse de revenus entre 2021 et 2022 ou les ménages qui ont connu une naissance en 2022.

Comment vérifier votre éligibilité puis réclamer le chèque énergie

Pour vérifier votre éligibilité au chèque énergie 2024, il suffit de se rendre sur ce simulateur.

Si vous êtes éligible, le portail de demande est disponible à partir du site chequeenergie.gouv.fr, et ce à compter du jeudi 4 juillet. Le « guichet chèque énergie 2024 » est hébergé sur le site de l'agence des services de paiement (ASP), comme précédemment pour le chèque exceptionnel bois, par exemple.

Le guichet de demandes sera ouvert jusqu'au 31 décembre 2024 et les chèques énergie seront envoyés 1 à 2 mois après la demande.

Le calendrier de mise en ligne a été dévoilé jeudi 27 juin en fin de journée par les services du médiateur de l'énergie dans cet article. Contacté par MoneyVox, ces derniers ont confirmé la date d'ouverture de ce guichet de demande. Interrogé précédemment par MoneyVox, le ministère de l'Economie n'avait pas donné de date précise en raison de la période de réserve liée aux élections législatives.

Chèque énergie : découvrez si vous faites partie des ménages oubliés en 2024