Chèque énergie : Combien ? Quand ? Comment ?

Le chèque énergie est une aide financière qui permet de payer les factures d'électricité, de gaz, de fioul ou encore de bois de chauffage. D'un montant compris entre 48 à 277 euros, il est attribué selon les revenus et adressé directement à la plupart des foyers concernés. Montant 2025, date de réception et d'utilisation... Tout savoir.

Le chèque énergie, c'est quoi ?

Le chèque énergie est une aide financière, adressée aux ménages modestes dont le montant annuel est compris entre 48 et 277 euros. Valable un an, il est distribué par courrier, chaque année au mois d'avril, selon des critères de revenus.

Depuis 2021, l'Etat incite à la création d'un espace personnel en ligne à partir duquel il est possible d'adresser directement son chèque énergie à son fournisseur d'énergie. En effet, il n'est pas nécessaire d'attendre de recevoir une facture : le montant du chèque énergie peut être déduit des prochaines échéances dès sa prise en compte par le fournisseur.

En 2024, 5,5 millions de ménages ont été concernés par la campagne d'envoi des chèques énergie en avril. 172 000 chèques énergie supplémentaires ont été émis ensuite, après demande via un guichet spécial pour des ménages éligibles qui ne l'avaient pas reçu automatiquement.

Qui a droit au chèque énergie ?

Pour déterminer les bénéficiaires, l'administration utilise le revenu fiscal de référence (RFR) pondéré par le nombre de personnes composant le foyer en unité de consommation (UC), ainsi que le numéro d'identification des compteurs d'électricité (pdl) des logements.

Selon la définition de l'Insee, l'UC permet de comparer les niveaux de vie de ménages de taille ou de composition différente. Attention, pour le chèque énergie, le décompte des UC n'est pas le même que celui de l'Insee. Le premier adulte compte pour 1 UC, la deuxième personne pour 0,5 et 0,3 pour les personnes suivantes.

Ces valeurs sont réduites de moitié pour les enfants mineurs en résidence alternée au domicile de chacun des parents. Par ailleurs, les foyers composés d'un seul adulte et au moins deux enfants en garde alternée bénéficient d'une unité de consommation supplémentaire de 0,1.

Autre point à noter, si auparavant, tous les membres du ménage étaient comptabilisés, seules les personnes faisant partie du foyer fiscal du titulaire du contrat d'électricité entrent désormais en compte. Une nouveauté 2025 qui changera la donne pour les colocations, dont les membres font chacun une déclaration, ou les familles dont un des enfants déclare ses impôts seul, tout en vivant sous le même toit que ses parents.

Chèque énergie 2025 : les nouveaux perdants de cette subtilité passée inaperçue

En 2025, à titre d'exemple, une personne vivant seule doit avoir un revenu fiscal de référence de 11 000 euros maximum pour toucher le chèque énergie tandis qu'un couple avec deux enfants ne doit pas dépasser 23 100 euros de RFR (tranches de RFR inchangées par rapport à 2023).

Les résidents en EHPAD, en EHPA, en résidence autonomie, en ESLD (Etablissements de Soins de Longue Durée) ou encore en USLD (unités de soins de longue durée) peuvent aussi bénéficier d'une aide spécifique, sous conditions de ressources. Tout comme les occupants des résidences sociales, des logements-foyers conventionnés APL, les logements en intermédiation 2 locative (IML).

L'aide spécifique s'élève à 192 euros. C'est le gestionnaire de l'établissement qui doit en faire la demande à l'Agence de services et de paiement pour les résidents. Il déduit ensuite l'aide de leurs redevances mensuelles. Il peut appliquer des frais de gestion de 5%, au maximum.

Depuis 2024, les locataires des HLM sont concernés et peuvent l'utiliser pour régler leurs charges locatives de chauffage. Cela représente 1 million de personnes.

Quel est le montant du chèque énergie ?

Son montant varie de 48 euros à 277 euros, selon votre revenu fiscal de référence et la composition de votre foyer (tableau ci-dessous). Le montant moyen versé aux bénéficiaires est 149 euros selon les données fournies par le gouvernement.

Si vous voulez tester votre éligibilité, un simulateur est proposé par le site officiel du gouvernement. Vous devez pour cela renseigner votre numéro fiscal sur la page Eligibilité du site officiel du chèque énergie.

Depuis 2018, le montant du chèque énergie n'a pas été modifié. Or, avec la forte inflation (et notamment la hausse des tarifs de l'énergie), sa valeur en termes de pouvoir d'achat a fortement diminué. Selon le simulateur d'érosion monétaire de l'Insee, il faut 321,94 euros en 2024 pour s'offrir autant de choses qu'avec 277 euros en 2018 (montant maximum du chèque énergie). De nombreuses associations plaident donc pour une revalorisation du chèque énergie, sans effet jusqu'à maintenant.

Quand et où seront envoyés les chèques énergie en 2025 ?

Alors qu'il est habituellement envoyé en avril, la campagne d'envoi 2025 débutera beaucoup plus tardivement : en novembre 2025 pour les premiers. Les personnes qui le recevront automatiquement seront averties début octobre.

Celles qui n'ont pas été identifiées par l'administration pour la campagne d'envoi automatique pourront le demander à partir de mi-octobre et jusqu'au 28 février 2026. Elles devront se faire connaître via un portail en ligne, ou solliciter le chèque par courrier, comme c'était le cas en 2024. Pour ces demandes, les chèques énergie seront envoyés ensuite « au fil de l'eau », selon le gouvernement.

A noter, il faut compter entre 2 à 4 jours pour recevoir le chèque énergie à son domicile après l'envoi. Il est expédié par courrier à la dernière adresse connue des services fiscaux.

Le gouvernement a justifié ce décalage par l'évolution de la méthode permettant d'identifier les personnes éligibles et par le retard d'adoption de la loi finances pour 2025. « A partir de l'année 2026, les chèques énergie seront de nouveau envoyés au printemps et pourront être demandés du 1er janvier au 31 décembre », a-t-il précisé.

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Que faire si je n'ai pas reçu mon chèque énergie ?

Si vous ne recevez pas votre chèque énergie comme les années précédentes, vous devez :

• Vérifier que votre revenu fiscal de référence n'a pas changé
• Vérifier que la composition de votre foyer n'a pas changé
• Vérifier éventuellement que les critères d'attribution n'ont pas changé

En 2025, ce sont vos revenus 2023 déclarés en 2024 qui entreront en compte. Si vos revenus ont augmenté en 2023 ou si un de vos enfants a quitté votre foyer, par exemple, cela peut expliquer que vous ne soyez plus éligible, contrairement aux années précédentes.

Si rien de tout cela n'est concluant, consultez votre espace personnel ou contacter les services du chèque énergie via le formulaire de contact ou par téléphone au 0 805 204 805 du lundi au vendredi, entre 8h et 20h.

En 2025, un guichet de réclamation en ligne sera ouvert, à l'image de ce qui avait été fait en 2024. 1 million de ménages modestes, nouveaux bénéficiaires du chèque énergie, avaient alors été « oubliés » lors de l'envoi automatique. En effet, la taxe d'habitation (qui servait notamment à identifier le logement et la composition du foyer) ayant été supprimée, la remontée des informations concernant de potentiels bénéficiaires du chèque énergie a été affectée. Le guichet 2024 a été fermé le 31 décembre de la même année.

J'ai reçu un chèque énergie... à tort. Que faire ?

De façon automatique, les ménages ayant reçu un chèque énergie en 2023 ont reçu un chèque en 2024 dans leur boîte aux lettres. Et ce alors que leurs revenus ont potentiellement augmenté et qu'ils ne rentrent plus « dans les clous » pour en bénéficier. Que faire dans ce cas ? Faut-il rendre le chèque énergie ?

Réponse du ministère de l'Economie : non, aucun remboursement de leur sera demandé. Cette « anomalie » concerne 1 million de personnes et va coûter 100 millions d'euros au gouvernement (sur un budget total de 900 millions d'euros pour le chèque énergie).

Comment utiliser mon chèque énergie ?

Le chèque énergie est valable 1 an dans la plupart des cas. Les chèques énergie émis avant le 1er septembre d'une année N sont valables jusqu'au 31 mars de l'année N+1. En revanche, ceux qui ont été envoyés après le 1er septembre de l'année N sont utilisables jusqu'au 31 mars de l'année N+2.

Les chèques énergie envoyés en 2025 devraient donc être utilisables jusqu'au 31 mars 2027. La date de fin de validité est de toute façon inscrite sur votre chèque énergie.

Il peut être utilisé pour régler les dépenses d'énergie (électricité, gaz naturel, chaleur, gaz de pétrole liquéfié, fioul domestique, bois, biomasse, ou autres combustibles destinés au chauffage ou à la production d'eau chaude) liées au logement.

Le projet de loi finances 2025 a supprimé la possibilité de se servir du chèque énergie pour payer des travaux de rénovation énergétique réalisés par un professionnel reconnu « garant de l'environnement ». Vous ne pouvez pas non plus l'utiliser pour payer du carburant.

Il est possible d'utiliser le chèque énergie directement en ligne sur le portail Chequeenergie.gouv.fr à la rubrique « utiliser mon chèque énergie en ligne cette année ». La liste des professionnels qui l'acceptent est également disponible sur le site.

Vous pouvez aussi envoyer le chèque énergie sous format papier et par courrier postal à votre fournisseur d'énergie. Dans ce cas, il faut joindre une copie d'un document émis par le fournisseur (facture, échéancier) faisant apparaître vos références clients, et les indiquer au dos du chèque énergie.

Autre option, opter pour la pré-affectation, c'est-à-dire la transmission automatique du chèque énergie au fournisseur. La démarche se fait en ligne, rubrique « attribuer automatiquement mon chèque de l'année prochaine à un fournisseur ». Vous aurez besoin de votre chèque énergie et de votre dernière facture d'électricité ou de gaz pour remplir la demande.

Cette demande en ligne est aussi réalisable à partir de votre espace personnel dont l'accès est possible grâce au numéro fiscal qui sert d'identifiant ou via France Connect.

Vous pouvez par ailleurs contacter l'assistance chèque énergie par courriel ou par téléphone au 0 805 204 805 (service et appel gratuits, y compris depuis un portable ou l'outre-mer).

Enfin, vous pouvez cocher (pour l'année suivante si vous pouvez toujours en profiter) une case dédiée à la pré-affectation directement sur le chèque énergie papier avant de l'envoyer à son fournisseur.

Que faire si un professionnel refuse un paiement par chèque énergie ?

Les professionnels ont l'obligation d'accepter le paiement par chèque énergie pour les dépenses éligibles. Dans le cas où un professionnel refuserait de se plier à cette obligation, il est possible de le signaler à l'assistance utilisateur, via un formulaire de contact sur le site officiel du chèque énergie ou par téléphone au 0 805 204 805 (du lundi au vendredi, entre 8h et 20h).

Qu'est-ce que le chèque énergie exceptionnel ?

Fin 2021, un chèque énergie exceptionnel de 100 euros avait été envoyé « en plus » aux ménages qui bénéficiaient déjà du chèque énergie habituel. L'opération avait été reconduite fin 2022 - début 2023, avec un nombre de bénéficiaires doublé par rapport au chèque énergie classique. Son montant était compris entre 100 euros et 200 euros, en fonction des revenus. Une aide complémentaire comprise entre 100 et 200 euros avait également été déclenchée en novembre 2022 pour les personnes se chauffant au fioul. Puis, fin décembre 2022, un coup de pouce d'un montant entre 50 et 200 euros avait aussi été mis en place pour les personnes se chauffant au bois. Ce dispositif n'a pas été reconduit depuis.

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Des protections avec le chèque énergie

En plus de l'aide apportée, recevoir le chèque énergie permet aussi de bénéficier de protections. Par exemple, une exonération des frais de mise en service après un déménagement.

Plusieurs garanties sont aussi prévues si les ménages bénéficiaires ont des difficultés pour régler leurs factures d'énergie. En cas de rejet de paiement, ils sont exonérés des frais. En cas d'impayés, les délais sont également plus importants avant de subir une coupure ou une réduction de puissance dans le cas de l'électricité.

Ces protections sont valables à partir du 1er avril de l'année au titre de laquelle le chèque énergie est émis et jusqu'au 30 avril de l'année suivante. Elles sont activées automatiquement pour le fournisseur à qui le chèque énergie est versé. Sinon, elles peuvent être activées en ligne sur le site officiel de l'administration, ou par voie postale, en envoyant au fournisseur l'attestation papier fournie avec le chèque énergie.

Comme les chèques énergie seront envoyés plus tardivement en 2025, le ministre chargé de l'Industrie et de l'Energie, Marc Ferracci, a demandé aux fournisseurs d'énergie « de faire preuve de souplesse à l'égard des clients potentiellement éligibles, en particulier ceux précédemment bénéficiaires du chèque énergie, notamment en cas d'impayé, et de maintenir leurs protections associées au chèque énergie, en privilégiant la réduction de puissance pour l'électricité et en évitant les interruptions d'alimentation ». Il a aussi indiqué que les protections étaient rétroactives.

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