Banques en ligne : plus de 80 millions d'euros de pertes en 2016

Les différentes enseignes de banques en ligne en France auraient cumulé plus de 80 millions d’euros de pertes en 2016, dont 24 millions pour Boursorama Banque, leader du marché.

24 millions pour Boursorama Banque, 21,2 millions pour Groupama Banque (devenue Orange Bank début 2017), 17,3 millions pour BforBank, 13 millions pour Axa Banque, 6 millions pour Monabanq, soit plus de 80 millions d’euros en cumulé : ce sont les pertes enregistrées en 2016 par les principales enseignes de banque en ligne françaises, selon Le Monde. Des chiffres que le quotidien a tiré des résultats annuels publiés par ces sociétés au Balo, le Bulletin des annonces légales obligatoires.

Deux enseignes manquent à l’appel : Hello bank, marque de BNP Paribas, et ING Direct, filiale du « bancassureur » néerlandais, qui ne publient pas de comptes dédiés. Elles restent toutefois, selon des sources citées dans l’article, « en phase d’investissement ».

La banque en ligne est donc encore très loin d’être une activité rentable. A une exception près : Fortuneo, l’enseigne numérique du Crédit Mutuel Arkéa, affiche en 2016 un bénéfice net de 9 millions d’euros.

Commentaires

11/08/2017 à 18h33 - #1Compte anonyme

Bonjour,
Mais tout le monde nous vante les banques en ligne . Une fois que celles-ci auront atteint la taille critique, elles vont facturer comme les banques "en dur " mais de manière différente ( minimum de revenu mensuel, minimum d'opérations par carte bancaire, sur - facturation de toutes les prestations annexes et accessoires . A suivre . Je suis dans un banque traditionnelle mais je fais tout par internet . Cela me suffit , même si cela peut me coûter 40 euros de plus par an. Les économies sont ailleurs : surveillance de ses opérations, pas de découvert, gestion rigoureuse de son argent en liaison avec son livret A .

12/08/2017 à 13h08 - #2manolo

j'ai testé la totalité des banques en ligne (y compris Axa mais via Soon seulement) sur les 3 dernières années. ma conclusion est que seule Fortuneo m'a convaincu et je suis donc ravi d'apprendre qu'elle est la seule bien gérée puisqu'elle est la seule à faire des bénéfices. j'avoue que je garderai toutefois toujours un compte chez monabanq pour des besoins très spécifiques (mais peut-être seulement jusqu'à l'arrivée d'Orange Bank). autrement, j'ai déjà fui ING Direct et BForBank qui sont juste des blagues en terme de qualité de service à la limite du foutage de gueule. il ne me reste plus qu'à clôturer Hello Bank et Boursorama qui n'ont aucunes qualités différenciantes par rapport à mon amour de Fortuneo (oui, j'aime ma banque ^^) et seront à ranger dans la rubrique des blagues en terme de praticité technique de leurs sites internet et applis.

16/08/2017 à 14h42 - #3Compte anonyme

j'ai un compte chez ING et maintenant BforBank à cause de la carte Premier qui permet de voyager partout et de recevoir de l'argent. Mais que va-t'il se passer. Je vais tout perdre si elles font faillite ! Merci d'avance de vos conseils

21/08/2017 à 12h47 - #4Compte anonyme

Chez Boursorama depuis 8 ans déjà, jamais de problèmes avec eux. Mais ils me servent de compte chèque uniquement avec la carte et un salaire. Le reste c'est le Crédit Mutuel et un salaire qui gèrent le patrimoine, avec autant d'avantages sinon plus. Et tous les ans on a droit à un lunch lors de l'AG conviviale...

10/10/2017 à 17h10 - #6ArnaudLille

Homme
Lille
49 ans

Je suis chez ING direct depuis 5 ans, et je n'ai rencontré aucun souci !
et bien sur cerise sur le gateau, la carte bancaire est gratuite... bref, je ne comprends pas l'avis de curtains sur la banque en ligne

12/10/2017 à 08h00 - #7ArnaudLille

Homme
Lille
49 ans

12/10/2017 à 11h00 - #8Compte anonyme

En fait il faut prendre une banque en ligne pour les services gratuits qu'elle peut rendre. La vie courante c'est ok. Si on cherche d'autres produits alors il faut y regarder de plus près car elles ne fournissent pas vraiment tous les services et conseils. De plus au téléphone c'est compliqué et la relation du net c'est pas top...
Le mieux si on peut c'est d'avoir les deux pourquoi pas et de rester modeste sur cette banque en ligne, impersonnelle au demeurant...

13/10/2017 à 11h18 - #9Tony

Homme
77
49 ans

J'ai testé ING Direct car ils faisaient à l'époque un offre promotionnelle intéressante qui s'est finalement avérée trompeuse. Au final, J'ai perdu plus de 400 euros du fait de cette tromperie et de l'incompétence de leur service client. J'ai clôturé tous mes comptes chez eux après une année de galères.
Depuis j'ai choisi Boursorama, quelques soucis mineurs avec le site web mais dans l'ensemble je suis satisfait.
Mon choix pour ces banques en ligne était dirigé par les frais réduits dans l'utilisation de la carte (gratuite) à l'étranger et dans une devise autre que l'euro. Le Crédit Mutuel où mon compte principal se trouve prend trop de frais et m'a aussi déjà floué plus d'une fois sans jamais reconnaître leurs tords.