Le service « d’alerte SMS » permet aux particuliers d’être informés de la situation de leur compte bancaire ou de la réalisation de certaines opérations sur celui-ci. Ce service, facturé le plus souvent quelques euros par mois, est proposé par la majeure partie des établissements bancaires.
Combien coûtent les alertes SMS envoyées par les banques ?
Au 25 janvier 2025, le service d'alertes SMS est proposé par la quasi-intégralité des établissements (124 sur 129). Dans 31 enseignes (notamment chez la plupart des banques en ligne mais aussi dans plusieurs caisses régionales du Crédit Agricole), il est totalement gratuit. Chez Fortuneo, les 10 premières alertes dans le mois sont gratuites, les suivantes sont payantes. Nickel, quant à elle, applique la gratuité aux 60 premières alertes dans l'année, puis 1 euro par tranche de 10 sms supplémentaires.
Pour les banques facturant au forfait, les tarifs s'échelonnent de 0,50 euro à 4,20 euros par mois (1,96 euros en moyenne par mois). Pour celles facturant à l'unité, l'envoi d'un SMS coûte de 0,20 à 0,83 euro.
A noter : ces alertes SMS de situation du compte ne doivent pas être confondues avec les SMS (forcément gratuits) liés au paiement en ligne (lorsque les banques envoient un code de sécurité servant à valider un paiement ou lorsqu'elles informent d'une confirmation de paiement).
Relevé comparatif des tarifs d'alertes SMS
Info comparateur
| Banque | Alerte SMS | Frais pour 4 alertes SMS par mois pendant un an |
|---|---|---|
 Crédit Coopératif | Gratuit | 0,00 € |
 Helios | Gratuit | 0,00 € |
 BNP Paribas Guyane | Gratuit | 0,00 € |
 Monabanq | Gratuit | 0,00 € |
 Crédit Agricole Sud Rhône Alpes | Gratuit | 0,00 € |
 n26 | Gratuit (effectué par notification Push) | 0,00 € |
 Hello bank | Gratuit | 0,00 € |
 BoursoBank | Gratuit | 0,00 € |
 Crédit Agricole Aquitaine | Gratuit | 0,00 € |
BNP Paribas Réunion | Gratuit | 0,00 € |
 Crédit Agricole Ille-et-Vilaine | Gratuit | 0,00 € |
 Banque Marze | Gratuit | 0,00 € |
 Fortuneo | Gratuit pour 10 SMS par mois (au-delà par tranche de 10 SMS : 2,50 €) | 0,00 € |
 Crédit Agricole Côtes d'Armor | Gratuit | 0,00 € |
 Banque Dupuy de Parseval | Gratuit | 0,00 € |
 Banque Palatine | Gratuit | 0,00 € |
 Crédit Agricole Centre Ouest | Gratuit | 0,00 € |
 Banque de Savoie | Gratuit | 0,00 € |
BNP Paribas Antilles | Gratuit | 0,00 € |
 Crédit Agricole Finistère | Gratuit | 0,00 € |
 BforBank | Gratuit | 0,00 € |
 CCF | Gratuit | 0,00 € |
 AXA Banque | Gratuit | 0,00 € |
 Crédit Agricole Anjou Maine | Gratuit | 0,00 € |
 Crédit Agricole Normandie | Gratuit | 0,00 € |
 Revolut | Gratuit | 0,00 € |
 Nickel | Gratuit pour 60 SMS par an (1 € par tranche de 10 SMS supplémentaires) | 0,00 € |
 Crédit Agricole Morbihan | Gratuit | 0,00 € |
 Banque Populaire du Sud | Gratuit | 0,00 € |
 Crédit Agricole Ile-de-France | Forfait de 0,50 € par mois permettant de recevoir 1 SMS par semaine (soit pour information 6 € par an) | 6,00 € |
 Crédit Agricole Brie Picardie | Forfait de 0,80 € par mois (soit pour information 9,60 € par an) | 9,60 € |
 Banque Chalus | 0,20 € par alerte | 9,60 € |
 Crédit Agricole Centre France | 0,20 € par alerte | 9,60 € |
 La Banque Postale Guyane-Mayotte-COM | 0,21 € par alerte (dans la limite de 15 alertes / compte / mois ) | 10,08 € |
La Banque Postale Guadeloupe-Martinique-Réunion | 0,23 € par alerte (dans la limite de 15 alertes / compte / mois ) | 11,04 € |
 Caisse d'Epargne Loire Drôme Ardèche | Forfait de 0,95 € par mois (soit pour information 11,40 € par an) (-50% pour les jeunes) | 11,40 € |
La Banque Postale | 0,25 € par alerte (dans la limite de 15 alertes / compte / mois) | 12,00 € |
 Crédit Agricole Centre Loire | 0,25 € par alerte avec un plafond de 2 € par mois (soit pour information 24 € par an) | 12,00 € |
 Macif | Forfait de 12 € par an (SMS illimités) | 12,00 € |
 SG | Forfait de 1 € par mois permettant de recevoir 1 SMS par semaine (soit pour information 12 € par an) | 12,00 € |
 Crédit Agricole La Réunion Mayotte | Forfait de 1 € par mois permettant de recevoir 2 SMS par semaine (soit pour information 12 € par an) | 12,00 € |
 Crédit Agricole Nord Midi-Pyrénées | 0,30 € par alerte | 14,40 € |
 Crédit Agricole Corse | 0,30 € par alerte | 14,40 € |
 Crédit Mutuel du Sud-Ouest | 0,30 € par alerte avec un plafond de 3 € par mois (soit pour information 36 € par an) (0,25 € pour les jeunes) | 14,40 € |
 Crédit Agricole Loire Haute-Loire | 0,30 € par alerte | 14,40 € |
 Crédit Mutuel de Bretagne | 0,30 € par alerte avec un plafond de 3 € par mois (soit pour information 36 € par an) (0,25 € pour les jeunes) | 14,40 € |
 Crédit Agricole Alsace Vosges | 0,30 € par alerte | 14,40 € |
 Louvre Banque Privée | 0,30 € par alerte avec un plafond de 1,50 € par mois (soit pour information 18 € par an) | 14,40 € |
 Crédit Agricole Franche-Comté | Forfait de 1,30 € par mois permettant de recevoir 2 SMS par semaine (soit pour information 15,60 € par an) | 15,60 € |
 Crédit Agricole Lorraine | Forfait de 1,35 € par mois permettant de recevoir 1 SMS par semaine (soit pour information 16,20 € par an) (mini relevé hebdomadaire) | 16,20 € |
 Crédit Agricole Martinique | 0,35 € par alerte | 16,80 € |
Crédit Agricole Guyane | 0,35 € par alerte | 16,80 € |
 Crédit Agricole Nord Est | Forfait de 1,45 € par mois permettant de recevoir 1 SMS par semaine (soit pour information 17,40 € par an) | 17,40 € |
 BFCOI de la Réunion | Forfait de 1,50 € par mois (soit pour information 18 € par an) | 18,00 € |
 Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté | Forfait de 1,50 € par mois permettant de recevoir 1 SMS par semaine (soit pour information 18 € par an) | 18,00 € |
BFCOI Mayotte | Forfait de 1,50 € par mois (soit pour information 18 € par an) | 18,00 € |
 Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes | Forfait de 1,50 € par mois permettant de recevoir 1 SMS par semaine (soit pour information 18 € par an) | 18,00 € |
 Crédit Mutuel MABN | Forfait de 1,50 € par mois permettant de recevoir 5 SMS par mois (soit pour information 18 € par an) (sms supplémentaires : 0,20 € par alerte) | 18,00 € |
 Caisse d'Epargne Rhône Alpes | Forfait de 1,60 € par mois (soit pour information 19,20 € par an) | 19,20 € |
 Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique | Forfait de 1,68 € par mois permettant de recevoir 1 SMS par semaine (soit pour information 20,16 € par an) (Moviplus hebdomadaire ) | 20,16 € |
 Crédit Mutuel Dauphiné-Vivarais | Forfait de 1,70 € par mois (soit pour information 20,40 € par an) | 20,40 € |
 Crédit Mutuel Méditerranéen | Forfait de 1,70 € par mois (soit pour information 20,40 € par an) (permettant de recevoir un nombre illimité d'alertes par mois.) | 20,40 € |
 Crédit Mutuel Ile-de-France | Forfait de 1,70 € par mois (soit pour information 20,40 € par an) | 20,40 € |
 Crédit Mutuel du Sud-Est | Forfait de 1,70 € par mois (soit pour information 20,40 € par an) | 20,40 € |
 Banque Populaire Méditerranée | Forfait de 1,70 € par mois permettant de recevoir 1 SMS par semaine (soit pour information 20,40 € par an) | 20,40 € |
 Crédit Mutuel Nord Europe | Forfait de 1,70 € par mois (soit pour information 20,40 € par an) (forfait illimité) | 20,40 € |
 Crédit Mutuel Massif Central | Forfait de 1,70 € par mois (soit pour information 20,40 € par an) (pour un nombre illimité d'alertes SMS) | 20,40 € |
 Crédit Mutuel Normandie | Forfait de 1,70 € par mois (soit pour information 20,40 € par an) | 20,40 € |
 Crédit Mutuel Océan | Forfait de 1,70 € par mois permettant de recevoir 10 SMS par mois (soit pour information 20,40 € par an) | 20,40 € |
 Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire | Forfait de 1,70 € par mois (soit pour information 20,40 € par an) (Gratuit pour les jeunes ) | 20,40 € |
 Crédit Mutuel Centre Est Europe | Forfait de 1,70 € par mois (soit pour information 20,40 € par an) | 20,40 € |
 Crédit Mutuel Loire-Atlantique, Centre Ouest | Forfait de 1,70 € par mois (soit pour information 20,40 € par an) | 20,40 € |
 Crédit Mutuel Centre | Forfait de 1,70 € par mois (soit pour information 20,40 € par an) | 20,40 € |
 Crédit Mutuel Anjou | Forfait de 1,70 € par mois (soit pour information 20,40 € par an) | 20,40 € |
 Crédit Mutuel Midi-Atlantique | Forfait de 1,70 € par mois (soit pour information 20,40 € par an) | 20,40 € |
 Crédit Mutuel Antilles-Guyane | Forfait de 1,70 € par mois (soit pour information 20,40 € par an) | 20,40 € |
 Crédit Mutuel Savoie-Mont Blanc | Forfait de 1,70 € par mois (soit pour information 20,40 € par an) | 20,40 € |
 CIC | Forfait de 1,70 € par mois (soit pour information 20,40 € par an) (Forfait mensuel illimité) | 20,40 € |
 Crédit Agricole Charente-Périgord | Forfait de 1,79 € par mois permettant de recevoir 1 SMS par semaine (soit pour information 21,48 € par an) | 21,48 € |
 Banque Populaire du Nord | Forfait de 1,80 € par mois permettant de recevoir 1 SMS par semaine (soit pour information 21,60 € par an) | 21,60 € |
 Crédit Agricole Normandie-Seine | Forfait de 2 € par mois permettant de recevoir 1 SMS par semaine (soit pour information 24 € par an) | 24,00 € |
BNP Paribas | Forfait de 2 € par mois permettant de recevoir 15 SMS par mois (soit pour information 24 € par an) (Forfait de 1,20€ par mois pour les 18-24 ans) | 24,00 € |
 Crédit Agricole Champagne-Bourgogne | Forfait de 2 € par mois (soit pour information 24 € par an) (autres types de SMS : 0,20 € par alerte) | 24,00 € |
 Banque Populaire Rives de Paris | Forfait de 2,05 € par mois (soit pour information 24,60 € par an) (1,02 € pour les moins de 25 ans) | 24,60 € |
 Caisse d'Epargne CEPAC | Forfait de 2,10 € par mois (soit pour information 25,20 € par an) (Gratuit pour les jeunes ) | 25,20 € |
Caisse d'Epargne CEPAC Antilles | Forfait de 2,10 € par mois (soit pour information 25,20 € par an) | 25,20 € |
 Crédit Agricole Touraine Poitou | Forfait de 2,10 € par mois permettant de recevoir 2 SMS par semaine (soit pour information 25,20 € par an) | 25,20 € |
Caisse d'Epargne CEPAC La Réunion Mayotte | Forfait de 2,10 € par mois (soit pour information 25,20 € par an) | 25,20 € |
 LCL | Forfait de 2,14 € par mois permettant de recevoir 2 SMS par semaine (soit pour information 25,68 € par an) (Même tarif pour 1 ou 2 SMS par semaine) | 25,68 € |
 Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes | Forfait de 2,18 € par mois (soit pour information 26,16 € par an) (1,09 € pour les jeunes) | 26,16 € |
 Caisse d'Epargne Grand Est Europe | Forfait de 2,20 € par mois (soit pour information 26,40 € par an) (Réduction de 50% pour les 12/25 ans) | 26,40 € |
 Banque Populaire Grand Ouest | Forfait de 2,25 € par mois permettant de recevoir 2 SMS par semaine (soit pour information 27 € par an) (Abonnement à Moviplus) | 27,00 € |
 Crédit Maritime Grand Ouest | Forfait de 2,25 € par mois permettant de recevoir 2 SMS par semaine (soit pour information 27 € par an) (Abonnement à Moviplus ) | 27,00 € |
 Caisse d'Epargne Bourgogne Franche-Comté | Forfait de 2,25 € par mois (soit pour information 27 € par an) (gratuit pour les jeunes ) | 27,00 € |
 Crédit Agricole Guadeloupe | Forfait de 2,30 € par mois (soit pour information 27,60 € par an) (Autres types de SMS : 0,31 € à 0,78 € par alerte) | 27,60 € |
 Crédit Agricole Charente-Maritime Deux-Sèvres | Forfait de 2,34 € par mois permettant de recevoir 1 SMS par semaine (soit pour information 28,08 € par an) | 28,08 € |
 Crédit Agricole Nord de France | Forfait de 2,40 € par mois permettant de recevoir 1 SMS par semaine (soit pour information 28,80 € par an) | 28,80 € |
 Caisse d'Epargne Languedoc-Roussillon | Forfait de 2,43 € par mois (soit pour information 29,16 € par an) (50% de réduction pour les jeunes) | 29,16 € |
 Crédit Agricole Centre-Est | Forfait de 2,45 € par mois permettant de recevoir 2 SMS par semaine (soit pour information 29,40 € par an) | 29,40 € |
 Caisse d'Epargne de Midi-Pyrénées | Forfait de 2,50 € par mois (soit pour information 30 € par an) | 30,00 € |
 Caisse d'Epargne Auvergne Limousin | Forfait de 2,50 € par mois (soit pour information 30 € par an) | 30,00 € |
 Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne | Forfait de 2,50 € par mois (soit pour information 30 € par an) (Abonnement à Moviplus) | 30,00 € |
 Caisse d'Epargne Côte d'Azur | Forfait de 2,50 € par mois (soit pour information 30 € par an) (-50% pour les 12-25 ans) | 30,00 € |
 Caisse d'Epargne Normandie | Forfait de 2,55 € par mois (soit pour information 30,60 € par an) (-50% pour les -26ans, soit 1,28€ par mois ) | 30,60 € |
 Caisse d'Epargne Ile-de-France | Forfait de 2,55 € par mois (soit pour information 30,60 € par an) (-50% pour les jeunes) | 30,60 € |
 Crédit Agricole Val de France | Forfait de 2,57 € par mois permettant de recevoir 2 SMS par semaine (soit pour information 30,84 € par an) | 30,84 € |
 Crédit Agricole Atlantique Vendée | Forfait de 2,60 € par mois permettant de recevoir 2 SMS par semaine (soit pour information 31,20 € par an) (Réduction pour les moins de 25 ans : mini-relevés à 1,30€ par mois ; gratuité des alertes sur seuil, solde ou opération.) | 31,20 € |
 Caisse d'Epargne Loire-Centre | Forfait de 2,60 € par mois (soit pour information 31,20 € par an) (-50% pour les jeunes) | 31,20 € |
 Caisse d'Epargne Hauts de France | Forfait de 2,60 € par mois (soit pour information 31,20 € par an) | 31,20 € |
 BRED Banque Populaire | Forfait de 2,60 € par mois permettant de recevoir 2 SMS par semaine (soit pour information 31,20 € par an) | 31,20 € |
 Crédit Agricole Provence Côte d'Azur | Forfait de 2,65 € par mois permettant de recevoir 2 SMS par mois (soit pour information 31,80 € par an) | 31,80 € |
 Crédit Agricole Languedoc | Forfait de 2,75 € par mois (soit pour information 33 € par an) (Alertes illimitées) | 33,00 € |
 Crédit Agricole des Savoie | Forfait de 2,83 € par mois permettant de recevoir 2 SMS par semaine (soit pour information 33,96 € par an) | 33,96 € |
 Crédit Agricole Alpes Provence | Forfait de 2,95 € par mois (soit pour information 35,40 € par an) | 35,40 € |
 Crédit Agricole Pyrénées Gascogne | 0,75 € par alerte | 36,00 € |
 Crédit Agricole Sud Méditerranée | Forfait de 3,10 € par mois permettant de recevoir 12 SMS par mois (soit pour information 37,20 € par an) | 37,20 € |
 Banque Populaire Val de France | Forfait de 3,30 € par mois (soit pour information 39,60 € par an) (Abonnement à Moviplus) | 39,60 € |
 Crédit Agricole Toulouse 31 | 0,83 € par alerte | 39,84 € |
BRED Banque Populaire La Réunion | Forfait de 3,33 € par mois permettant de recevoir 2 SMS par semaine (soit pour information 39,96 € par an) | 39,96 € |
BRED Banque Populaire Mayotte | Forfait de 3,33 € par mois permettant de recevoir 2 SMS par semaine (soit pour information 39,96 € par an) | 39,96 € |
BRED Banque Populaire Martinique | Forfait de 3,33 € par mois permettant de recevoir 2 SMS par semaine (soit pour information 39,96 € par an) | 39,96 € |
BRED Banque Populaire Guadeloupe | Forfait de 3,33 € par mois permettant de recevoir 2 SMS par semaine (soit pour information 39,96 € par an) | 39,96 € |
BRED Banque Populaire Guyane | Forfait de 3,33 € par mois permettant de recevoir 2 SMS par semaine (soit pour information 39,96 € par an) | 39,96 € |
 Crédit Maritime Méditerranée | Forfait de 4,20 € par mois (soit pour information 50,40 € par an) (Abonnement Moviplus) | 50,40 € |
 bunq | Non indiqué | (service non proposé) |
 Banque Populaire Occitane | Non indiqué | (service non proposé) |
 Sogexia | Non indiqué | (service non proposé) |
 Allianz Banque | Non indiqué | (service non proposé) |
 Milleis Banque | Non indiqué | (service non proposé) |
 Sumeria | Non indiqué | (service non proposé) |
| Récapitulatif des 130 banques sélectionnées | ||
| Service payant | - | 23,41 € en moyenne pour 95 banques |
| Service non payant | - | Gratuit pour 29 banques |
| Service non proposé | - | 6 banques |
| Relevé des 130 banques sélectionnées | ||
Sélection de banques
Les alertes SMS envoyées par les banques
Au fil des années, le service d'alerte par SMS est devenu tout aussi indispensable que l'interface de banque à distance sur internet pour pouvoir gérer son compte bancaire en toute facilité.
Selon les banques, ces textos d'alerte peuvent permettre d'être informé d'un débit ou d'un crédit important, d'un évènement particulier, comme l'arrivée d'une opération faisant passer le compte dans le rouge, voire de connaître régulièrement le solde de son compte en banque. La réception d'une alerte SMS peut ainsi permettre d'éviter des frais bancaires intempestifs, voire d'optimiser son épargne.
Ce service est idéal pour gérer son budget au plus près. En effet, et toujours en fonction des banques, ces alertes peuvent être paramétrées en ligne, en fonction du solde, du sens et du montant d'une opération ou d'un autre évènement particulier. Il est ainsi possible de savoir quand son salaire a été crédité sur le compte ou, à l'inverse, si le compte est passé en découvert. Il est également possible de mettre en place des alertes afin d'être informé si des retraits ou des paiements importants ont été effectués (par exemple, lors d'un débit de plus de 400 euros sur le compte).
Le plus souvent, dans les banques « traditionnelles », ces alertes sont plus ou moins déjà définies (exemple : alerte solde disponible, alerte solde débiteur ou alerte achat à distance), alors que dans les banques en lignes, elles sont généralement paramétrables.
Les tarifs des alertes SMS
Les « alertes par SMS » ou plus précisément l'« abonnement à un produit offrant des alertes sur la situation du compte par SMS » font partie des services bancaires qui doivent obligatoirement figurer dans la première rubrique de la brochure tarifaire des banques, sur la liste des services bancaires les plus représentatifs.
Ce service, selon la norme de la profession bancaire, ne devrait être facturé que de 2 façons :
- « XXX euros par alerte reçue » en cas de facturation unitaire,
- « XXX euros par mois / par trimestre / par an /... permettant de recevoir NN alertes par semaine / mois / année » dans le cadre d'un forfait.
Dans la réalité, il est difficile de comparer le contenu et le tarif des alertes SMS entre les banques. En premier lieu parce que la définition de ces alertes n'est pas suffisamment précise. Selon les établissements, ce service peut prévoir uniquement le solde du compte, un mini-relevé des dernières opérations ou prévenir qu'un évènement vient de se produire.
En second lieu car la tarification n'est pas aussi simple que souhaité. On trouvera, en fonction de l'inventivité des banques, des forfaits de SMS (le plus souvent mensuels) avec un nombre d'envois limité ou illimité (et quelquefois non précisé), des tarifs unitaires différents selon le type de SMS ou une fois le forfait dépassé. Enfin, dans certains établissements, ce service nécessite de détenir en parallèle un abonnement de banque à distance (éventuellement payant).
Toutes ces difficultés se retrouvent dans notre tableau comparatif ci-dessus, constitué de la manière suivante :
- Les tarifs restitués sont généralement ceux précisés sur la liste des services bancaires les plus représentatifs des banques (lorsqu'ils ne sont pas contredits dans les conditions tarifaires détaillées).
- Certaines mentions ont été ajoutées : le tarif alternatif lorsqu'il existe différents types de SMS avec une facturation différentiée ; l'obligation de détenir un autre produit ou service ; les limitations éventuelles...
Sarah BOUGET
Diplômée d'une licence en Langues Etrangères appliquées au commerce international, Sarah a ensuite obtenu un master en communication digitale et... Lire la suite
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