Fortuneo

Fonctionnalités

4.44

Jusqu'au 16 février 2026

80 € offerts et Gold Mastercard gratuite

Jusqu'au 16 février 2026

Pour une première ouverture d'un compte courant Fortuneo à frais réduits avec sa carte Gold Mastercard gratuite compatible Apple Pay, la banque en ligne offre un bonus de bienvenue de 80 euros.

Pour toucher cette somme, vous devez disposer de 1 800 euros de revenus nets mensuels pour obtenir une carte Gold, préciser le code « BIENVENUEFTO » dans le formulaire d'ouverture en ligne, puis réaliser au moins 5 paiements par carte dans les 90 jours suivant l'ouverture du compte. La prime sera versée au plus tard dans les 30 jours après avoir réalisé le 5ème paiement.

NB : cette offre est également accessible aux clients Fortuneo pour une première souscription à une carte bancaire Gold Mastercard. Offre non accessible aux cartes Fosfo, Mastercard Classique et World Elite.

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Fortuneo, banque en ligne du groupe Crédit Mutuel Arkea, a fait de « J'aime ma banque » son slogan. Elle propose un compte courant en ligne avec une carte bancaire Mastercard gratuite associée, qui permet d'effectuer sans frais des paiements et retraits à l'étranger. Elle propose également d'autres produits.

À l'instar des principales banques en ligne en France, Fortuneo s'appuie sur un compte courant avec IBAN français comme produit d'entrée. Celui-ci est associé à une carte bancaire gratuite au choix parmi trois cartes Mastercard en PVC recyclé. Les conditions d'accès et de gratuité varient selon la carte sélectionnée.

La banque applique une politique tarifaire très compétitive, avec aucun frais sur les opérations courantes : tenue de compte, services de banque à distance, virements (y compris instantanés) et prélèvements en ligne, retraits aux distributeurs, dépôts de chèques... Les paiements et retraits en devises sont également gratuits. Aucune commission d'intervention n'est facturée en cas d'opérations irrégulières.

Fortuneo met aussi à disposition de nombreux services complémentaires, parmi lesquels :

• la création de cartes virtuelles gratuites et en illimité pour sécuriser les paiements en ligne ;
• le paiement mobile via Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Garmin Pay et Wero ;
• l'envoi d'un chéquier, en courrier simple ou recommandé ;
• l'émission gratuite de chèques en ligne vers les bénéficiaires de son choix ;
• une assurance perte ou vol des moyens de paiement, gratuite pour la carte Fortuneo seule ou facturée 18 euros par an en version complète (tous les moyens de paiement sont assurés) ;
• la modification gratuite et à tout moment des plafonds de carte bancaire depuis l'application ou l'espace client.

Les offres de Fortuneo

Fortuneo propose trois cartes bancaires Mastercard, toutes compatibles avec le paiement sans contact et les solutions de paiement mobile.

La carte Fosfo

Fortuneo commercialise une carte Mastercard classique à débit immédiat, la carte Fosfo. Accessible sans condition de revenus ni d'épargne, elle est gratuite sous réserve d'au moins une utilisation par mois ; à défaut, 3 euros de frais sont appliqués.

Cette carte permet d'effectuer des paiements et retraits gratuits, en France comme à l'étranger, y compris en devises. Elle inclut également des garanties d'assurance et d'assistance, notamment en cas de problème médical lors d'un séjour à l'étranger.

Par défaut, les plafonds de retrait sont fixés à 500 euros par jour et par semaine, et les plafonds de paiement à 2 000 euros par jour et par semaine.

L'offre Fosfo en détails

La carte Gold Mastercard

Dans la catégorie premium, Fortuneo propose une Gold Mastercard, disponible en débit immédiat ou différé. Sa dtéention est conditionnée à un niveau de revenus ou d'épargne : 1 800 euros nets mensuels pour les nouveaux clients, ou la détention de 10 000 euros d'avoirs chez Fortuneo selon les situations.

Pour une carte à débit différé, des conditions complémentaires s'appliquent : 6 mois d'ancienneté dans la banque et 1 500 euros de revenus mensuels si l'accès est basé sur l'épargne, ou 6 mois d'ancienneté si l'accès est basé sur le revenu.

Comme pour les autres cartes, la Gold Mastercard est gratuite sous réserve d'effectuer au moins un paiement par mois, sinon 9 euros sont facturés en cas d'inactivité. Les plafonds de retrait atteignent 900 euros par jour et 1 000 euros par semaine, et ceux de paiement 2 000 euros par jour et par semaine. Ils peuvent être réhaussés.

La carte World Elite Mastercard

Fortuneo se démarque également avec sa carte très haut de gamme World Elite Mastercard, proposée gratuitement, une rareté sur le marché. Elle nécessite toutefois un minimum de 4 000 euros de revenus mensuels, versés chaque mois sur le compte. En cas de non-respect de cette condition, des frais de 50 euros par trimestre sont appliqués.

Les plafonds sont fixés à 900 euros par jour et 1 600 euros par semaine pour les retraits, et à 3 000 euros par jour et par semaine pour les paiements. La carte inclut de nombreux services premium : conciergerie 24h/24, accès aux salons d'aéroport en cas de retard, assurances étendues pour les voyages, les achats et les incidents à l'étranger, ainsi qu'une assistance juridique internationale.

Le compte joint chez Fortuneo

À noter que l'ensemble de ces cartes peut être souscrit dans le cadre d'un compte joint, avec des conditions d'octroi ajustées en raison de la présence de deux titulaires.

L'offre d'épargne

Au-delà du compte bancaire, Fortuneo propose une offre d'épargne diversifiée :

• Livret A
• LDDS
• Plan d'épargne retraite Fortuneo PER
• Assurance-vie Fortuneo Vie
• Livret +
• Livret + Enfant

Le LEP, le Livret Jeune, le PEL et le CEL sont en revanche absents de son catalogue.

Fortuneo permet par ailleurs d'investir en bourse via un compte-titres ordinaire (CTO), un PEA, un PEA-PME ou un PEA Jeunes. Les investisseurs peuvent choisir parmi trois offres adaptées à leur profil : Starter pour débuter, Progress pour faire croître son activité et Trader Pro pour les investisseurs actifs. En savoir plus sur l'offre de bourse

Les prêts

Fortuneo propose un prêt immobilier en ligne de 80 000 à 2 000 000 euros sur 7 à 25 ans, pour l'achat d'une maison ou d'un appartement en pleine propriété. La banque en ligne ne prélève aucuns frais de dossier, ni indemnité de remboursement anticipé. Grâce au simulateur de prêt immobilier Fortuneo, il est possible d'estimer sa capacité d'emprunt et de calculer ses mensualités. Quant à la souscription, elle se fait entièrement en ligne, avec signature électronique sécurisée.

La banque offre également un crédit à la consommation 100% en ligne en partenariat avec Younited Credit pour financer un projet personnel (voiture, voyage, travaux...). Les taux sont fixes et compétitifs, la demande simple et rapide, avec une réponse définitive sous 24 heures après réception du dossier complet. Là encore, aucuns frais de dossier ni pénalité de remboursement anticipé ne sont appliqués.

Le crédit immobilier Fortuneo en détails

L'ouverture et la gestion du compte

L'ouverture d'un compte Fortuneo est accessible à toute personne physique majeure disposant déjà d'un compte bancaire en France. La souscription s'effectue intégralement en ligne, depuis le site de la banque ou son application mobile (disponible sur l'App Store et Google Play).

La démarche comprend le choix du type de compte, la saisie des informations personnelles, la déclaration des revenus, le montant du premier versement, ainsi que la sélection de la carte bancaire et de son mode de débit. Le client peut également opter pour des services complémentaires, comme une assurance des moyens de paiement ou l'ouverture d'un Livret +.

Après signature électronique du contrat, il suffit de transmettre les justificatifs demandés. Le compte est activé dès réception du premier versement. À noter qu'un versement initial de 50 euros est requis, sauf pour l'ouverture d'un compte Fosfo via l'application, qui ne nécessite aucun dépôt.

Le service d'aide à la mobilié neoChange facilite le transfert des virements et prélèvements récurrents vers un compte Fortuneo. Gratuit et entièrement en ligne, il prend en charge les démarches auprès des organismes (électricité, téléphonie, impôts...). Fortuneo propose d'ailleurs régulièrement des primes de bienvenue attractives pour encourager le changement de banque.

Comment encaisser un chèque ?

Malgré l'absence d'agences, le dépôt de chèque chez Fortuneo est possible et s'effectue par voie postale. Pour cela, un carnet de bordereaux de remise de chèques doit être commandé gratuitement au préalable, depuis l'espace client (dans la rubrique « Chèque et chéquier », puis « Commander des bordereaux de remise de chèques »). Le carnet, avec enveloppes pré-remplies à affranchir, est livré sous environ vingt jours ouvrés.

Le bordereau et le ou les chèques doivent ensuite être envoyés par courrier à : Fortuneo – TSA 70406 – 35 574 Chantepie Cedex. Pour un bon encaissement, il est impératif que les chèques soient signés au dos et que le numéro du compte à créditer soit renseigné.

Comment contacter le service client ?

Fortuneo met à disposition un service client joignable par téléphone, email ou via l'application mobile. Les conseillers, basés à Brest et Paris, sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h.

Pour les situations urgentes, comme la perte ou le vol d'une carte, un numéro d'opposition 24h/24 est accessible afin de bloquer immédiatement vos moyens de paiement.

Il est également possible de contacter la banque via le chat ou la messagerie sécurisée depuis l'espace client pour toute question ou demande de documents. Enfin, les réclamations peuvent être adressées par courrier à l'adresse suivante : Fortuneo – Service Réclamations – TSA 41707 – 35917 RENNES CEDEX 9.

Qui est derrière Fortuneo ?

Créée en 2000, Fortuneo était à l'origine spécialisée dans le courtage en ligne et l'information boursière. En 2006, elle a été rachetée par le Crédit Mutuel Arkéa, qui reste aujourd'hui sa maison-mère. En 2009, la marque a élargi son activité à la banque de détail, proposant des comptes courants, des cartes bancaires, de l'épargne et des crédits en ligne. Depuis, Fortuneo est devenue l'un des acteurs majeurs de la banque en ligne en France, reconnue pour ses offres complètes et ses services innovants adaptés aux particuliers et aux investisseurs.

Fortuneo vs BoursoBank, Monabanq, Revolut ou Hello Bank

Fortuneo se démarque sur le marché des banques en ligne grâce à ses trois cartes bancaires gratuites : Fosfo, accessible à tous ; Gold Mastercard, qui offre des retraits et paiements gratuits à l'étranger ; et la prestigieuse World Elite. Côté épargne, Fortuneo propose une gamme complète incluant le Livret A, le LDDS, ainsi que des solutions d'investissement comme le PEA et l'assurance-vie.

BoursoBank, leader du marché, propose un catalogue légèrement plus diversifié, notamment sur les crédits. Cependant, les conditions de gratuité pour les opérations à l'étranger sont souvent moins avantageuses que chez Fortuneo. Fortuneo face à BoursoBank : les tarifs à la loupe

Hello bank !, filiale de BNP Paribas, propose une offre d'entrée de gamme gratuite (Hello One). Son offre premium, Hello Prime, reste payante, contrairement à la Gold Mastercard de Fortuneo. Comparer les tarifs de Fortuneo et Hello Bank !

Si Monabanq est reconnue pour la qualité de son service client, elle ne propose aucune offre totalement gratuite, contrairement à Fortuneo. Ce qui peut augmenter significativement les frais bancaires annuels. Le comparatif des banques en ligne Fortuneo et Monabanq

Revolut, quant à elle, se distingue par son expérience mobile et ses avantages pour les voyageurs. Cependant, elle ne propose pas de livrets réglementés comme le Livret A ou le LDDS, ce qui en fait plutôt une solution bancaire secondaire. Fortuneo vs Revolut : comparer

Banque en ligne : le comparatif des meilleures offres

Les récompenses

Pour ses tarifs très compétitifs, Fortuneo a remporté un Trophée de la banque - Tarifs 2026 pour les profils Jeune, Classique, Premium. En savoir plus

Fortuneo a obtenu, grâce à la qualité de ses services, 3 Trophées de la Banque - Qualité 2026, dans les catégories : conseiller bancaire au quotidien, conseiller projet, site internet. En savoir plus

Les tarifs

Tarifs cartes bancaires

Tarifs opérations courantes

Offres groupées de services

Crédits et épargne réglementée

Appli mobile

89 avis clients

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