Quel délai pour ouvrir un compte dans une banque en ligne ?
Si la rapidité via mobile vous attire, avec Caisse d'épargne, la demande d'ouverture se lance en moins de 10 minutes, dans un parcours 100% sécurisé, avec 3 offres disponibles en ligne, Initial, Confort Classic et Confort Premier, et l'appui de plus de 4 000 agences en France. Vous gardez ainsi la souplesse du digital, sans perdre le suivi d'un conseiller.
Combien de temps faut-il pour lancer l'ouverture d'un compte en ligne ?
Avec Caisse épargne, la demande démarre en moins de 10 minutes si vous préparez 3 pièces : une pièce d'identité valide, un justificatif de domicile de moins de 3 mois et votre dernier justificatif de ressources. L'équipe examine ensuite le dossier, vous ouvre l'accès à l'espace client, puis la carte bancaire est envoyée directement chez vous.
Quels documents accélèrent vraiment l'ouverture du compte ?
Le délai se joue souvent sur 3 vérifications simples : identité, domicile récent et ressources. Quand le dossier est complet dès le 1er envoi, la banque évite un aller-retour supplémentaire et le compte avance plus vite vers l'accès client, puis vers la réception de la carte à domicile.
- Préparez une pièce d'identité en 2 faces lisibles, ou la double page du passeport.
- Ajoutez un justificatif de domicile daté de moins de 3 mois.
- Joignez votre dernier justificatif de ressources en 1 fichier net et complet.
- Vérifiez vos informations personnelles 1 fois avant validation pour éviter une correction.
- Conservez vos documents sur le smartphone ou l'ordinateur pour finaliser la demande en quelques minutes.
Que se passe-t-il après l'envoi du dossier ?
Chez Caisse d'épargne, le parcours prévoit 4 étapes claires : examen du dossier, accès à l'espace client, suivi des opérations courantes dans Banxo, puis réception de la carte à domicile. Selon les professionnels, ce cadre rassure les clients qui veulent aller vite en ligne tout en gardant l'appui de plus de 4 000 agences si un point bloque.
Pourquoi combiner banque en ligne et conseiller en agence ?
Pour les usages du quotidien, 1 application suffit pour consulter le solde, effectuer des opérations courantes et piloter la carte. Mais lorsqu'un justificatif manque ou qu'un projet demande un échange, disposer de 2 canaux, mobile et agence, évite d'attendre un nouveau rendez-vous et réduit le délai perçu par le client.
Contenu d'expert proposé par : Caisse d'épargne
Votre décision est prise, vous ouvrez un compte dans une banque en ligne. Tarifs modérés, service clients accessible le soir et le week-end, produits d'épargne compétitifs : les avantages des banques sans agences ont fini par vous convaincre de tenter l'aventure. Mais quelle banque choisir ? Parmi les critères que vous pouvez considérer figurent la simplicité et la rapidité d'ouverture des comptes. MoneyVox fait le point.
Des délais raccourcis grâce aux applications mobiles
Simplicité et rapidité : c'est le cas chez Fortuneo, dans le cadre de son offre Fosfo. Vous pouvez, en effet, bénéficier de l'ouverture immédiate de votre compte bancaire grâce au système de “selfie vidéo”. Tout se passe via l'application mobile, de la fourniture du justificatif d'identité et des informations personnelles jusqu'à la signature effective du contrat. Une fois l'ouverture du compte confirmée, vous recevez vos moyens de paiement sous 2 à 10 jours ouvrés.
A noter également que Fortuneo ne demande pas de versement minimal pour la souscription de Fosfo via l'application. Concernant les autres offres de la banque en ligne (Gold Mastercard, Mastercard World Elite), pas d'immédiateté : il faut compter en moyenne, 15 jours ouvrés, soit 3 semaines entre la réception du dossier complet et l'ouverture effective de son compte bancaire. Un virement de 50 euros est également demandé pour valider l'opération.
BoursoBank vous permet aussi d'ouvrir un compte très rapidement, depuis son application mobile, grâce à l'usage du selfie vidéo. « Vous pouvez ouvrir un compte sans effectuer un premier versement. Cependant, nous vous rappelons que le montant de la prime de bienvenue est conditionnée à votre premier versement », souligne BoursoBank. Et de préciser que la carte « vous sera expédiée dans un délai de 3 jours ouvrés après la commande (hors délais postaux) ». En attendant, vous pouvez déjà commencer à régler des achats en magasin grâce au paiement mobile sans contact Apple Pay ou Google Pay.
Comme ses concurrentes, Monabanq permet à ses clients d'obtenir un compte bancaire rapidement. Après vérification des justificatifs fournis en version numérique, via internet, la banque en ligne vous adresse un mail avec un numéro de compte, sur lequel effectuer le virement de 50 euros nécessaire pour terminer l'ouverture. Puis, ce premier versement validé, vous recevez le RIB de votre compte et votre identifiant de connexion. Mais il faut encore patienter entre 5 et 8 jours ouvrés en moyenne pour obtenir, dans des courriers séparés, votre code de connexion, votre carte bancaire et votre code secret.
Les étapes pour ouvrir un compte dans une banque en ligne
« Dès la validation de votre demande, votre nouveau compte Hello bank ! est ouvert sous 10 jours et vous recevez un nouveau RIB ainsi qu'une nouvelle carte bancaire », explique Hello bank ! Un virement de 10 à 300 euros est demandé pour valider l'ouverture du compte
Chez BforBank, filiale du Crédit Agricole, « L'ouverture de compte peut se faire en quelques minutes sous réserve de la validation des informations transmises ». « Le temps de la fabriquer puis de vous l'envoyer, votre carte physique arrivera généralement dans votre boîte aux lettres sous 8 à 10 jours ouvrés », précise la banque en ligne.
Banque en ligne : le comparatif des offres
Et du côté des banques traditionnelles, est-ce vraiment plus long ?
Les banques traditionnelles observent presque toutes le même schéma : une ouverture de compte en agence, sur rendez-vous, avec un conseiller. Ce qui peut allonger le délai d'ouverture du compte courant, puisqu'il faudra trouver un créneau où vous et le conseiller êtes disponibles. Mais l'avantage d'une ouverture « physique », c'est que le conseiller vérifie immédiatement les pièces justificatives et que vous pouvez effectuer le versement initial lors du rendez-vous.
Certaines banques classiques proposent également l'ouverture du compte bancaire à distance, via leur site web ou leur application mobile, comme les banques en ligne donc. A l'instar de SG qui explique : « Le délai nécessaire pour ouvrir un compte en banque est généralement court. Lorsque vous avez complété le formulaire en ligne de demande d'ouverture de compte et fourni l'ensemble de vos documents justificatifs, le processus de vérification de votre identité se fait en quelques jours. Une fois votre identité vérifiée et sous réserve d'acceptation de votre demande par la banque, votre compte est ouvert dans un délai de 3 jours ouvrés en moyenne. Vous recevrez alors vos informations de connexion pour accéder à nos services bancaires à distance. »
Chez BNP Paribas, le délai d'ouverture du compte « est d'environ une semaine sous réserve que l'ensemble des pièces justificatives demandées soient réceptionnées par la banque ».